রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি যাতে আপনি লগইন করতে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে পারেন। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e888 engine আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সরাসরি উত্তর দেয় এবং ইমেইল টিকিট আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জানান। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে।

ইমেইল টিকিট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে সাপোর্ট ফর্ম খুলুন এবং আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন যেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধটি আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করে।

ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি সেশন পরিচালনা করে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি অক্ষম করতে পারেন। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা যায়। প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন দিয়ে যাচাই করা হয়।

কুকি পরিচালনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা ও লবি ভিউ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পরে মুছে ফেলি।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চান, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad পেমেন্ট নম্বর এবং আপনার ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষা যাচাই করা যায়।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। প্রক্রিয়াটি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা ও লবি সেটিংস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট পেজে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র সেই তথ্য পায় যা তাদের সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার পূর্ণ প্রোফাইল বা মোবাইল নম্বর বিক্রয় বা শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।